Jak telefonovat do úřadu

Dovolujeme si Vás upozornit, že dotazy k exekuci mohou být prostřednictvím telefonu vyřízeny pouze v obecné rovině. Proto Vám doporučujeme Vaše dotazy k exekuci zaslat na náš e-mail, popř. poštou. Předejdete tak i obtížím z důvodu velké vytíženosti naší telefonní linky.

Dovolujeme si Vás také upozornit, že celý průběh telefonního hovoru je nahráván.

Pokud se přeci jen hodláte dotazovat na exekuci telefonicky, dodržujte následující pokyny:

• volejte pouze v úředních nebo pokladních hodinách
• sdělte své jméno a příjmení a spisovou značku Vaší exekuce
• sdělte, jaké dokumenty Vám již v exekuci byly doručeny. Tyto dokumenty si předem důkladně přečtěte a mějte je v průběhu hovoru před sebou
• stručně formulujte svůj požadavek
• sdělte své telefonní číslo a e-mailovou adresu pro rychlý kontakt
• pokud Vám prozatím nebyly doručeny žádné dokumenty, sdělte existující poštovní adresu, na kterou je možno Vám doručit písemnosti. Pokud je tato adresa odlišná od adresy Vašeho trvalého bydliště, vyplňte Žádost o doručování písemností na adresu pro doručení, kterou co nejdříve zašlete na adresu úřadu. Takto nám ohlaste každou změnu Vaší poštovní adresy, výrazně tím urychlíte skončení exekuce.

Mějte prosím na paměti, že bez spisové značky Vám nemůžeme po telefonu poskytnout žádné informace!